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好评名为5星，实际不到。房间够大，视野良好。但白天竟然没空调，打电话给前台，却说白天不开...
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好评酒店和机场不远 设施还可以
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好评大理下关的唯一五星酒店，自然高大上了
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好评五星酒店不错，地理位置好
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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大理海湾国际酒店交通指南
酒店位于大理市下关新商业区泰安桥南，邻近洱海公园，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离大理火车站3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离兴盛旅游高快客运站1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离大理港1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离大理机场16公里，乘坐出租车约30分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离大理州博物馆、古玩城、兴盛大桥约300米，步行约5分钟；
- 距离洱海公园1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离大理奥林匹克运动中心、大理学院荷花校区1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离大理古城12公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离崇圣寺三塔13公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离蝴蝶泉40公里，乘坐出租车约60分钟。